İmkar olarak vizyonumuz; sunduğumuz kaliteli, ekonomik ve geniş
ürün/hizmet yelpazesi ile sektörde örnek teşkil eden bir lider olmaktır. İnsana, doğaya ve çevreye faydalı, sağlam, dayanıklı ve işlevsel çözümler geliştirerek, ulusal ve uluslararası standartlarda, teknolojik yenilikleri takip eden öncü bir marka haline gelmek ve sürekli müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımızla global çapta tercih edilen ilk adres olmaktır
İmkar’ın misyonu; müşteri beklenti ve ihtiyaçlarını en iyi şekilde analiz ederek, onlara özel, kaliteli, ekonomik ve geniş kapsamlı ısıtma ve soğutma çözümleri sunmaktır. Bu doğrultuda;
- Nitelikli ve deneyimli iş gücümüzle çalışmak,
- Tüm ürün ve hizmetlerimizde ulusal ve uluslararası standartlara uygun malzeme ve donanım kullanmak,
- Hizmetin her aşamasında kaliteden ödün vermemek,
- İş ve işçi sağlığına büyük önem vererek güvenli bir çalışma ortamı sağlamak,
- Çevreye karşı sorumluluk bilinciyle hareket etmek ve sürdürülebilir çözümler sunmak,
- Taleplere istenilen yer ve zamanda hızlı ve etkin bir şekilde cevap vermek,
- Kesintisiz müşteri memnuniyetini sağlamak
- Müşterilerimizle aile sıcaklığı içinde kalıcı ve güvene dayalı ilişkiler geliştirmek
temel prensiplerimizdir. Bu ilkelerle, her zaman müşterilerimizin yanında olan, güvenilir ve çözüm odaklı bir iş ortağı olmayı taahhüt ederiz.